- Hoe kun je het gedrag van werknemers op een positieve manier beïnvloeden? Een mailtje sturen of een gesprek voeren is vaak niet voldoende.
- Met tactieken als ‘nudging’ en ‘framing’ valt een hoop te bereiken, volgens expert Lindi Boeije.
- Zij legt uit hoe je bijvoorbeeld kan stimuleren dat werknemers een tevredenheidsonderzoek invullen, schrijft HR Praktijk.
Wanneer je als leidinggevende werknemers vraagt om iets te doen, zoals het invullen van een tevredenheidsonderzoek, leidt dat niet altijd tot de gewenste resultaten. Lindi Boeije is specialist op het gebied van tactieken als ‘framing’ en ‘nudging’ om gedrag op de werkvloer te beïnvloeden.
Nudging maakt gebruik van vuistregels en denkbeelden waar mensen onbewust gevoelig voor zijn, om gedrag in de gewenste richting te sturen. In de HR Podcast op platform HR Praktijk geeft Boeije diverse voorbeelden.
Stel bijvoorbeeld dat je als HR-afdeling werknemers wilt stimuleren om een tevredenheidsonderzoek in te vullen. Boeije geeft aan dat je wedstrijdelementen kunt toevoegen, bijvoorbeeld door te laten zien hoeveel mensen van andere teams een onderzoek al hebben ingevuld. Daar kan dan bijvoorbeeld een beloning bij voor het team waarvan de meeste mensen hebben meegedaan.
